대전 아이고 개인정보처리방침

ENOZ(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 앱 “대전 아이고” 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.

시행일: 2026-03-19

1. 수집·이용하는 정보 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 기능별로 입력 또는 전송되는 정보는 다음과 같습니다.

수집 항목	이름, 교육 장소, 연락처(전화번호), 강사명, 교육 날짜, 메시지 내용
수집 방법	이용자가 앱 내 폼에 직접 입력하여 제출
이용 목적	접수 처리 및 사후 응대
보관 기간	처리 완료 후 1년 보관 후 파기

처리 내용	이용자가 입력한 텍스트는 외부 AI 서비스(`Gemini API`)로 전송되어 응답 생성에 사용될 수 있습니다.
저장 여부	회사는 챗봇 대화 텍스트를 자체 DB에 별도로 저장하지 않으며, 요청 처리 목적의 일시적 처리가 이루어질 수 있습니다.
제3자 처리 가능성	서비스 제공을 위해 AI 서비스 제공자 등 제3자에 의해 처리·전송될 수 있습니다.

처리 내용	이용자가 촬영/업로드한 얼굴 사진 이미지는 외부 AI 서비스(`Gemini API`)로 전송되어 분석될 수 있습니다.
저장 여부	회사는 얼굴 사진 이미지를 자체 DB에 별도로 저장하지 않으며, 요청 처리 목적의 일시적 처리가 이루어질 수 있습니다.
제3자 처리 가능성	서비스 제공을 위해 AI 서비스 제공자 등 제3자에 의해 처리·전송될 수 있습니다.

수집 항목	신고 사유, 추가 설명(선택), 생성 요청 프롬프트, 생성 옵션, 생성 결과 식별 정보 또는 미리보기, 앱 버전, 앱 설치 식별자 또는 기존 사용자 식별자
수집 방법	이용자가 AI 결과 화면에서 앱 내부 신고 기능을 통해 직접 제출
이용 목적	부적절한 AI 결과 검토, 안전성 대응, 서비스 운영 및 개선
보관 기간	접수일로부터 1년 보관 후 파기

앱 내 이용을 위한 설정 정보(예: 닉네임/선택 정보)는 기기 내에 저장될 수 있으며, 회사(운영자)가 별도 서버에 저장하지 않습니다. 다만, 특정 기능 이용 과정에서 해당 정보가 전송되는 경우에는 전송 시점에 안내합니다.

서비스 안정성/보안 목적의 최소 운영 로그(예: 접속기록, 오류정보)가 일시적으로 생성·수집될 수 있으며, 목적 달성에 필요한 최소 기간 동안만 보관 후 삭제됩니다.

수집 항목	푸시 알림 발송을 위한 기기 식별 토큰(FCM 토큰)
이용 목적	알림 제공
보관/삭제	서비스 종료 또는 앱 삭제/알림 해제 등 필요한 시점에 지체 없이 삭제

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래와 같이 제3자(처리위탁 포함)를 통해 정보가 처리·전송될 수 있습니다.

구분	제3자 유형	처리·전송되는 정보	목적
상담 챗봇	AI 서비스 제공자(예: Google `Gemini API`)	이용자 입력 텍스트	AI 응답 생성
AI 관상(사진 분석)	AI 서비스 제공자(예: Google `Gemini API`)	얼굴 사진 이미지	이미지 분석 및 결과 생성
푸시 알림	클라우드 메시징 제공자(Firebase Cloud Messaging 등)	FCM 토큰	알림 발송
인프라	클라우드/호스팅 제공자(Firebase/GCP 등)	서비스 제공 과정에서 필요한 최소 정보(예: 요청/응답 메타데이터, 운영 로그)	서비스 제공, 보안, 안정성

AI 생성 결과 신고 데이터는 회사가 운영하는 Firebase/Google Cloud 기반 저장소에 보관되어 운영팀의 검토 및 안전 대응에 사용될 수 있습니다.

※ 외부 서비스 제공자의 처리방침 및 데이터 보관 여부는 해당 제공자의 정책에 따를 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처 이메일로 접수해 주세요.

개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

법령, 서비스 변경사항을 반영하기 위해 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.